Сообщения

Сообщения за 2017

С НОВЫМ 2018 ГОДОМ!!!!

Дорогие друзья, коллеги и все люди, которые любят (и не очень) животных! Спасибо за совместный труд и общение, решение задач и поддержку! В конце этого года приступили к реализации нового ветеринарного проекта - LAVET.SU Делаем всё для того, чтобы быть интересными и для сотрудников - ветеринарных врачей и полезными для пациентов (и для их владельцев тоже).  Всем желаем здоровья, успехов в деятельности, терпения и активности во всем начинаниях! Удачи всем!

Крайний пациент в 2017 году!

Изображение
После инфекционной патологии отпускаем кота - крайнего пациента в Новый 2018 год!

Удачи всем!

Борьба за выживание - смысл существования. Откуда столько безнадзорных животных. Ничего нового.

Изображение
Как у всех живых существ, включая людей, начало жизни очень разное по условиям существования. Кто-то родится в теплом доме, иные с рождения погружаются в дворовую "романтику", где борьба за выживание становится смыслом существования. Задача кошки-матери любым способом накормить своих чад и самой остаться в живых для рождения нового потомства. Так до самого конца своей кошачьей жизни.
 Кошка не выглядит очень счастливой.
Жизненный старт из подвала.
Какое место в этой беспрерывной цепи воспроизведения безнадзорных животных занимает "венец" творения природы - человек. К сожалению, именно, благодаря человеку и появляются такие кошачьи семьи. Бездумное и импульсивное приобретение животных приводит к тому, что через очень короткое время питомец оказывается на улице, пополняя ежедневно увеличивающийся отряд "уличных" животных.  Если можешь спокойно жить без животного дома - лучше не брать питомца ради эксперимента (получится или нет ухаживать за животным). Хоти…

Наш ответ "анонимному" или зачем в проекте LAVET.SU доктор ветеринарных наук.

Написал пост 09.12.2017 про усиление команды проекта LAVET.SU и некий анонимный посетитель сайта высказывал своё недоумение (непонимание) по поводу обоснованности нахождения в ветеринарной клинике доктора ветеринарных наук. Я ответил анониму в комментариях.
http://www.lavet.su/2017/12/lavetsu.html?showComment=1513620999371#c6331894625112748905
Задал человек анонимно вопрос, да и ладно!
А ведь тема намного глубже. Действительно зачем доктор наук, если лечить животных в соответствии с законодательством РФ может и ветеринарный врач и фельдшер. Понимает анонимный посетитель сайта или нет, что и ветврач и фельдшер должны стремиться к повышению своего профессионального мастерства, что неизбежно связано с постоянной учебой, а значит вся ситуация будет способствовать и подвигать специалиста к оформлению результатов своего труда в виде кандидатской или докторской работы. Наличие доктора ветеринарных наук в качестве руководителя научного и лечебного направления безусловно является положительным…

Ветврачи в неформальной обстановке.

Изображение
"Отцы - основатели". Редкая возможность встретиться в неформальной атмосфере. Увиделись, пожали друг другу руки, попили кофе, определили(сь) куда двигаться дальше и про... Замечательные моменты жизни - всё искренне и понимание друг друга без слов. Чего всем желаем! Слева на право:Кандидат ветеринарных наук Александр Иванович Лесников - ветеринарный  проект LAVET.SU,  Кандидат философских наук (и ветврач!) Алексей Александрович Слепокуров - генеральный директор ветклиники "Кот М@троскин", Доктор ветеринарных наук Алексей Николаевич Белогуров - руководитель научного и учебного направления проекта LAVET.SU. Знают что делают! Удачи всем!

В январе новый старт - в декабре полно хлопот!

Изображение
В январе 2018 (совсем скоро) в полной мере приступаем к работе по проекту LAVET.SU - "перевооружение" и новый состав сотрудников в ветеринарной клинике (как первый этап). Решаем целый ряд задач по различным направлениям - кадровые вопросы, менеджмент, лечебно-профилактическая работа и научно-образовательные программы etc. В первую очередь основа основ - сотрудники (ветеринарные специалисты и административный персонал). Большую работу по научной и лечебной деятельности ведет доктор ветеринарных наук Алексей Николаевич Белогуров. Рассматриваем резюме (на почте vethh@bk.ru) ветеринарных специалистов, готовых работать, обучаться и расти в ветеринарной медицине.  Финансовый блок (с налогами, бухгалтерией) и работу на внешнем контуре организует другой специалист.
Наше местоположение мы уже указали - http://www.lavet.su/p/blog-page_59.html
Важным считаем и придание нового импульса развития нашей профессиональной организации - Гильдии практикующих ветеринарных врачей г. Воронежа.
В…

Промежуточные результаты лечения пулевого ранения собаки.

Изображение
В сообщении 10.12.2017 мы писали о множественном пулевом ранении собаки http://www.lavet.su/2017/12/blog-post.html. Ниже несколько фотографий о состоянии через трое суток после операции.
Рис. 1. Запястный сустав после ранения - вид перед операцией.
Рис. 2. Состояние запястного сустав через трое суток после операции.
Рис. 3. Боковая поверхность собаки с входными раневыми отверстиями (перед операцией).
Рис. 4. Вид раневой поверхности через трое суток. Сближающие П-образные швы на месте раневых отверстий после извлечения пуль.
Состояние животного удовлетворительное. Собака нагружает травмированную лапу.
Работа ветеринарных врачей принесла свои позитивные результаты.
Удачи всем!

Цирковые животные.

Изображение
Цирковые животные всегда трудные, как пациенты, и очень интересны с профессиональной точки зрения. Сложность заключается в том, что животное испытывает значительные перегрузки  - нервные и физические.  Множественные переезды, часто на значительные расстояния, выступления на арене в ограниченном пространстве под громкую музыку и шумовые воздействия etc. Всё это создает постоянный стрессовый фон. Второй эшелон проблем - вопросы кормления и содержания.                                   
На фото бизон.
Рога подпилены для безопасности людей .  У всех цирковых животных "свой" характер и настроение (меняющееся как и у людей). Удачи всем! Если животных дрессируют, значит это кому - то нужно.

"С бала на корабль". Люди любят животных (?!)

Изображение
После окончания ветеринарной конференции (яркий и интересный праздник ветеринарной жизни) вечером того же дня поступает информация о тяжелом пациенте с множественными пулевыми ранениями. В виду тяжести случая и необходимости привлечения ветеринарных специалистов экспертного уровня организуем совместную бригаду из клиник "LAVET.SU" и "Кот Матроскин".  На рисунках 1, 2, 3 - красным цветом обозначены места локализации пуль.
Рис. 1.
Рис. 2.
Рис.3.
На рис. 4 и 5 часть коллектива операционной бригады при подготовке пациента к операции.
Рис. 4.
Рис. 5. 
Рис. 6. Локализация и расстояния до пуль в теле собаки в боковой проекции.
Рисунки 7 и 8 - участки тела с входными отверстиями (после удаления шерстного покрова)
Рис. 7.   Рис. 8.
Рис. 9. Проникающее пулевое ранение запястного сустава.
Рисунок 10. Так выглядела в теле животного одна из извлекаемых пуль.
Рисунок 11. Пуля после извлечения.
Рисунок 12. "Удачное" сквозное пулевое ранение у ахиллова сухожилия (ни кост…

13 ветеринарная конференция. Воронеж.

Изображение
Гильдия практикующих врачей  Воронежа  8-9 декабря провела очень интересную по содержанию и красивую по оформлению и духу конференцию.
Сергей Хижняк, Александр Лесников, Алексей Белогуров на выставке картин, организованной в рамках ветеринарной конференции.
                                  Удачи всем!

Усиление команды клиники LAVET.SU

Научную и лечебно-профилактическую деятельность в ветклинике LAVET.SU c декабря 2017 года организует и возглавляет доктор ветеринарных наук Алексей Николаевич Белогуров.
Профессиональный и опытный специалист.
Данное назначение обусловлено необходимостью организации работы клиники LAVET.SU не только с точки зрения дальнейшего улучшения качества практической работы, но и развития обучающего и научно - внедренческого направления.
                                                               Удачи всем!

Весна на Воронежской земле.

Изображение
Удачи всем!

Ост - фризские овцы в карантине.

Изображение
Всё большее распространение в молочном производстве занимает козоводство, а теперь и молочное овцеводство. Молоко в среднем от одной овцематки ост - фризской породы дают в среднем до 2-х литров в сутки (по некоторым литературным данным и более 2-х литров), а жирность около 7% - практически сливки замечательного вкуса. Используется молоко для производства сыров. На снимках овцы 4-5 месячного возраста на карантине. Зеленые отметины на шерсти - обозначение овец, которым провели противопаразитарные обработки.




Животные очень симпатичные, но (мягко сказать) не очень сообразительные, в противоположность сверхумным козам.  Пьем овечье молоко и едим овечий сыр! Удачи всем!

Трудности объединения.

Ветеринарный союз, как добровольное объединение врачей и владельцев ветеринарного бизнеса, проходит фазу становления и обозначились точки роста (сложности): - все люди (субъекты объединения) совершенно разные (возраст, темперамент, образование, уровень доходов etc.) - при декларировании общих целей (повышение качества ветеринарного обслуживания, совместные закупки препаратов, совместные программы обучения etc.) у каждого есть свои акценты и приоритеты - требуется коррекция (говорим мягко) методов ведения диалога - уйти от монолога одного участника к поиску разумного компромисса и объединение усилий на заведомо взаимовыгодных направлениях. Движемся к решению общей сверхзадачи. Другого пути не рассматриваем и продолжаем работать!  Удачи всем!

Кот, который был "всегда", заболел...

Изображение
Ранее было небольшое сообщение о начале весны (с котом) -  http://lavet4all.blogspot.ru/2017/03/blog-post.html Наш герой заболел. Грустный и с поражением правой ушной раковины.




Весенние заботы отразились на ухе. Живет на улице, всеми любимый ... и не дается в руки. Обязательно придумаем вариант лечения, тем более, что кот активно контактирует с детьми и его популярность у малышей зашкаливает!
Удачи всем!

Прилепин на войне: Все писатели выступали за мир! Огонь!

Изображение

В Воронеже начнётся массовый отлов бездомных собак и кошек

В апреле во всех районах Воронежа начнётся массовый отлов безнадзорных животных. Подрядчиков выбирают с помощью торгов управы города. Аукционы должны завершиться до конца марта. Всего же на решение проблемы бродячих собак в Воронеже в этом году выделено чуть более миллиона рублей. 
Кроме того продолжаются работы по отлову животных в очагебешенства. Напомним, режим карантина установлен в пределах улиц Богдана Хмельницкого, Артамонова и переулка Богдана Хмельницкого.Там запрещено продавать животных, а также вывозить их за границы карантинной зоны. Ограничительные мероприятия продлятся до 25 апреля.
Если кошки тоже болеют бешенством, то логично отлавливать и кошек?  И самое главное - куда всю эту массу животных девать? Удачи всем!

Вечные законы.

Есть законы, которые работают всегда (на то они и законы!) при подборе сотрудников, а тем более компаньонов. Главное - "не мечите бисер перед парнокопытными всеядными животными ..." и не работаем с "токсичными" и "вечно недовольными". Никого и никогда не перевоспитываем, берем  только тех, которые готовы к работе (в крайнем случае тех, кто очень - очень хочет). Получил ещё раз и ещё одно подтверждение этих постулатов. "Чуйка"  работает! Правильный прогноз и подтверждение прогноза. И... Продолжаем работать! Удачи всем!

"Новое" определение менеджмента.

Все книжки и статьи по управлению дают определение менеджмента как руководство, администрирование etc.  http://lavet4all.blogspot.ru/2016/12/blog-post_76.html Кьелл А.Нордстрем и Йонас Риддерстрале ("FUNKY BUSINESS"-"Бизнес в стиле фанк") дали "новое" определение менеджменту. Эти авторы утверждают, что слово "менеджмент" образовано от итальянского manegio/maneggiare и французского manege - "арена, по которой лошади бегают по кругу, подгоняемые длинным хлыстом шталмейстера". Таков оригинальный взгляд на менеджмент у шведских специалистов в области бизнеса и экономики. Так накреативились шведы, что уже в 2010 году бренд  VOLVO (гордость шведов) был продан китайцам... Удачи всем!

Практическая работа очень не похожа "веселое" обучение.

В современных презентациях нередко присутствуют игровые элементы ("веселые" надписи,  изображения, пожелания etc), которые вносят элементы расслабления (снижают уровень напряженности) при проведении обучающих занятий. В небольшом количестве может быть эти приемы не так уж и плохи, но в очень ограниченном количестве.  У меня по этому поводу есть свое (суровое) мнение - излишняя геймеризация процессов обучения ведет к тотальной дебилизации.   Пишу потому, что столкнулись со следующим случаем. Молодой доктор многократно посещавший различные конференции с такими современными "веселящими" элементами обучения приступил к работе в качестве хирурга. Выполняя одну и туже операцию дважды, наступала неприятная ситуация, когда для спасения жизни животного, доктор вынужден  был прибегать к помощи старших коллег. После чего у этого врача был стойкий страх перед работой. От него прозвучала примечательная фраза: "На операции не так весело, как на мастер - классе".  Стра…

По каким критериям владельцы животных выбирают (или не выбирают) ветеринарную клинику.

Общение с владельцами животных, пользующихся услугами ветеринарных клиник, позволило получить ответы о критериях, которыми они руководствовались при выборе лечебного заведения для своего питомца. Ответы приводим ниже:
1. удобное расположение (доступность),
2. доступные цены на услуги (или/и соотношение цена/качество обслуживания),
3. наличие квалифицированных ветеринарных врачей (и/или узкопрофильного специалиста),
4. рекомендации знакомых,
5. хорошая репутация клиники,
6. наличие удобной парковки для автомобилей,
7. совпадение рекламных ожиданий и реальности,
8. клиника работает долгое время (например: более 15 лет на одном месте),
9. привлекательный сайт и положительные отзывы в интернете о ветклинике,
10. наличие ветеринарной аптеки,
11. привычка посещать одну клинику,
Эти ответы были получены у владельцев животных из двух клиник. расположенных в центре города с миллионным населением. Это основные варианты ответов, остальные единичные ответы такие, как "не знаем", "…

Птичий грипп.

http://www.vesti.ru/doc.html?id=2863257&tid=42390

Главные вопросы - источник вируса и пути попадания на птицефабрику?
Где и как нарушены профилактические противоэпизоотические мероприятия на предприятии?
Удачи всем!

Ветеринарного врача нужно хвалить.

Разговор с главным  врачом  и директором ветеринарной клиники. Оба молодые (чуть больше 30 лет). Активная позиция и желание развивать ветеринарный бизнес. У обоих руководителей четкая позиция - работа, "заточенная" на конкретный результат. Обратил внимание на, как мне показалось,  излишнюю суровость в отношениях с сотрудниками. С одной стороны, можно понять "строгость" и напряжение руководителей - большое количество кредитов и естественное желание быстрее вернуть деньги. С другой стороны, руководству клиники важно понимать, что смягчение общей атмосферы в отношениях с сотрудниками и в том, числе позитивизм (похвала, поощрение, воодушевление), обязательно позволят увеличить качество и объем ветеринарных услуг. Очень хорошо, когда руководители замечают и поощряют ветеринарных врачей и других сотрудников, которые достигают значительных успехов и обеспечивают развитие клиники. Такие поощрительные меры будут залогом дальнейшего повышения эффективности работы предприяти…

Развитие как часть мотивации.

Из анализа многочисленных наблюдений за работой  ветеринарных клиник можно сделать некоторые выводы (как закономерность) - ветеринарных врачей мотивируют не только и не столько личные потребности, но и в значительной степени работа коллектива над общей позитивной задачей. В данном случае, мы имеем в виду развитие (если хотите прогресс) ветеринарной клиники. Чем серьезнее и значительнее задача, тем больше стремление успешно решить её и добиться результата. Особенно это характерно для молодых врачей - вкладываться в успех.  Это утверждение верно и для тех ситуаций, когда, именно, неудачи в деятельности клиники помогли сконцентрировать усилия сотрудников, начать преобразования в работе и вывести клинику на должный уровень. Желаем всем решить ваши сверхзадачи!

Оздоровление деятельности ветеринарной клиники или ...

Зная направление нашей деятельности, одним из владельцев ветеринарного бизнеса предложена задача для решения - провести анализ деятельности клиники с целью принятия решений либо по оздоровлению ветеринарной клиники либо по продаже бизнеса. Мы столкнулись с ситуацией, когда собралась критическая масса неотложных и реальных текущих дел, требующих быстрых, но продуманных реакций и действий. Скажу сразу, что мы предложили не рассматривать вопрос о продаже ветеринарного бизнеса в настоящее время. В том состоянии, в котором бизнес находится сейчас, продажа это очень нерациональный шаг. Даже если найдется покупатель на очень специфический ветеринарный бизнес продажная цена будет ниже чистой стоимости активов. Оздоровление же предприятия в любом случае необходимо для дальнейшего его функционирования либо для увеличения вероятности продажи и продажной цены бизнеса (если владелец примет решение о продаже).  "С чего можно начать?" - спросил нас владелец бизнеса. "Нужно уволить ди…

Лекции, проводимые в рамках ветеринарного Союза - 4.

Офтальмологический день будет проводиться 07.03.2017.
Занятия проводит ветеринарный врач эксперт - офтальмолог Любовь Соломахина.
Обучение по гастроэнтерологии проходило 24.02.2017 http://lavet4all.blogspot.ru/2017/02/3.html
Получается, что занятия проводятся практически в праздничные дни. Делаем всё правильно - праздники не мешают учебе и работе (просто праздники совпали с днями обучения)!
Удачи всем!
Наши наблюдения и сообщения коллег показывают, что успешные ветеринарные клиники, большое внимание уделяют сохранению и развитию позитивной психологической атмосферы на предприятии и рассматривают это направление деятельности в числе приоритетных. В противоположность этому, в ветеринарных клиниках, где с уровнем и/или качеством работы (ветеринарных услуг) не всё благополучно, вопросам корпоративной культуры и психологического климата практически не уделяется внимания (хотя может и декларироваться на словах или формально). Не целесообразно говорить о том, что  первично  - психологическая атмосфера в клинике по отношению к лечебно - профилактической работе или наоборот.  Везде наблюдаем одну закономерность: сначала "здоровый" коллектив, позитивный и заряженный на совместную продуктивную работу, а потом оборудование и финансы и как результат - успех клиники. Без первого - положительной психологической атмосферы не может быть и второго - успеха клиники.
Как просто только на пер…

Приятное "заблуждение".

Изображение
Совсем нескромное сообщение. Несколько раз встречался с сотрудниками ветклиники "Альфа - Друг" (Воронеж) по вопросам совершенствования функционирования предприятия, в том числе, по нашей "любимой" теме - человеческий капитал и корпоративная культура. Руководитель клиники Сергей Хижняк выразил благодарность за работу.

Сергей слегка заблуждается так, как в реальности, никаких особых усилий в работе консультанта и не потребовалось. В клинике хорошая психологическая атмосфера  и высокий уровень работы с сотрудниками в сфере профессиональной подготовки (по направлениям специализации в ветеринарной медицине). По результатам работы подготовили и представили руководителю наши предложения.
Но скрывать не будем - очень приятно и спасибо за такую оценку работы (за заблуждение)!  Рады, если наши усилия не напрасны и рекомендации помогают в работе. Продолжаем работать! Удачи всем!

Кот, который был "всегда", и ВСЕХ С ВЕСНОЙ!

Изображение
Рядом с одним "вкусным" магазином живет кот, который кажется был всегда - со дня открытия магазина. Его любят и взрослые и дети. Похоже, что он неотъемлемая и самая неизменная часть биосферы этой части города.  Ещё несколько дней назад греться на солнце можно только на скамейке потому, что кругом был снег. Но в душе теплилась надежда на скорые перемены.

А сегодня кот точно знает, что пришла весна и на только что оттаявшем  месте можно наслаждаться теплом.  Ещё он знает, что впереди непростой для котов месяц март и новые драки за сердца иногда несговорчивых кошек, но эти сражения того стоят! А если вдруг будет нужна ветеринарная помощь, то клиника совсем рядом.
В общем, ВСЕХ С ВЕСНОЙ и простого "котиного"счастья (почти шутка)!
Продолжаем работать! Удачи всем!

Почему ветеринарный врач уволился из клиники?

Мы всегда проводили работу, направленную на изучение процессов на рынке труда в ветеринарной сфере, а в связи с деятельностью ветеринарного Союза эта деятельность приобретает ещё большую важность.  Нами затрагивались кадровые проблемы и ранее - http://lavet4all.blogspot.ru/2016/12/blog-post_91.htmlhttp://lavet4all.blogspot.ru/2017/01/blog-post_78.html Вопросы очень актуальные, неоднозначные и могут иметь негативное влияние и для клиники и для ветеринарного врача. В предыдущих сообщениях мы основывались на личном опыте и информации от владельцев ветеринарного бизнеса. Сегодня информация от уволившихся врачей. Эта небольшая заметка (пост) не претендует на глубокое статистическое, тем более, научное исследование. У нас пока небольшое количество респондентов и врачи вели разговор на условиях анонимности, т.к. врачи остаются в профессии и ищут работу по специальности. Уверены, что для объективных оценок необходимо услышать мнение и от руководителей тех клиник, из которых были уволены сотр…

Главный врач ветеринарной клиники - кто хочет и кто может им стать?

В одном из сообщений мы писали о признаках. которые сигнализируют о необходимости перемен в работе клиники. http://lavet4all.blogspot.ru/2016/06/blog-post_18.html Ключевыми фигурами в процессах преобразований будут выступать главный врач и директор клиники. В некоторых клиниках обязанности главного врача и директора совмещаются.  В ряде клиник нам встретилось  несколько человек, которые открыто заявили о своих амбициях стать главными врачами и возглавить клиники. Замечательное событие и очень хорошо, что такие врачи есть! В основе это врачи с хорошими профессиональными знаниями в возрасте 25 - 28 лет. Все работают в ветеринарных клиниках с высокими показателями по уровню и качеству оказываемых услуг.  Теперь возникли вопросы к потенциальным главным врачам: - зачем вы хотите занять эту должность (повышение статуса и заработной платы, реализация своих лидерских и управленческих качеств, претворение в жизнь своего проекта "идеальной" ветеринарной клиники); - можете вы предоста…

Лекции в рамках ветеринарного Союза - № 3.

Изображение
Даже в праздничные дни (День Красной Армии) - 24.02.2017 проводим "большой день" по гастроэнтерологии в рамках ветеринарного Союза. Со вступительным словом к сотрудникам  ветеринарных клиник обратился Александр Лесников (фото 1). 
Фото 1. Справа от А.И. Лесникова замечательный доктор Екатерина Бельских.
Глаза сотрудников помогают подобрать слова, которые настраивают на работу аудиторию. Мы постоянно учимся друг у друга (ну, я так точно учусь у молодежи). Вспомнили  с благодарностью Антона Павловича Чехова, Константина Ивановича Скрябина, Ларису Ивановну Ефанову - всех людей, внесших огромный вклад в развитие медицины и ветеринарии. Материал к докладу подготовлен сотрудниками клиники "Альфа - Друг", презентацию представила ветеринарный врач Екатерина Бельских. (фото 2).

Фото 2.
Большой интерес вызвали вопросы сохранения инвазионных агентов во внешней среде, интенсивность и экстенсивность инвазионных болезней, роль и значение иммунного статуса животного, видовая спе…

Конфликт: ветеринарный врач - владелец животного (продолжение).

На ФБ опубликовали сообщение https://www.change.org/p/губернатор-белгородской-области-здоровьеживотных-просим-помощи-халатность-ветеринаров-не-должна-остаться-безнаказанной
Так совпало, что как будто специально сегодня написал пост http://lavet4all.blogspot.ru/2017/02/blog-post_23.html по этой теме.  Мы на ФБ прокомментировали: "Уважаемые господа и коллеги! Летальный исход животного всегда очень тяжелое событие и для владельцев животного и для врача ветеринарной медицины. Нет ни одного практикующего врача у которого не было летальных исходов. Причины и ситуации таких событий всегда имеют свои особенности. Существуют законные методы решения таких проблем. Есть, на наш взгляд, разумное предложение - успокоиться, разобраться в ситуации и получить заключение экспертов (и/или решение суда, вступившее в законную силу). Если будет доказана вина врача, то тогда и решать вопросы по петиции" Не принимаем позицию какой - либо стороны. Ситуация сложная. Однако, уверенны, что услышать н…

Конфликт: ветеринарный врач - владелец животного.

В соответствии с планом работы и темами, предложенными сотрудниками, http://lavet4all.blogspot.ru/2017/02/blog-post_20.html провели встречу с руководством клиники и ветеринарными врачами по обозначенным вопросам. В ходе этой встречи прозвучало мнение и пожелания остановиться подробнее на ряде моментов и ситуаций взаимодействия (коммуникации) ветеринарный врач - владелец животного. Полностью согласны и акцентируем внимание на проблеме конфликтов, возникающих в работе ветеринарного врача. Причин для конфликтов такого рода (владелец животного - ветеринарный врач) может быть  много: недовольство качеством оказанных услуг и их стоимостью etc. Ясно, что лучше конфликтные ситуации не допускать (профилактировать), но что делать если конфликт уже возник?
Ниже несколько мыслей - рекомендаций по разрешению таких межличностных конфликтов (ветврач - владелец животного).
В каждой клинике есть свои правила (регламент) о том, кто отвечает за профилактику и  разрешение возникающих конфликтов - сам вр…

В Железнодорожном районе Воронежа ввели карантин по бешенству.

Эпизоотическими очагами объявили квартиру и ветеринарную клинику (?!). Власти региона объявили карантин по бешенству животных в Железнодорожном районе Воронежа в пределах улиц Богдана Хмельницкого, Артамонова, переулка Богдана Хмельницкого. Ограничительные мероприятия продлятся до 25 апреля 2017 года, следует из указа губернатора Алексея Гордеева, опубликованного на сайте облправительства в среду, 22 февраля. Специалисты определили эпизоотическими очагами квартиру № 25 в доме № 15 на улице Артамонова и ветеринарную клинику ООО «ФОРВЕТ-СК» на улице Богдана Хмельницкого, 50б. Объявленный карантин запрещает проведение выставок собак и кошек, торговлю домашними животными, вывоз животных за пределы неблагополучного пункта и отлов собак и кошек. Глава региона поручил управлению ветеринарии разработать план специальных мероприятий по ликвидации очага бешенства животных. Удачи всем!

Новые темы для занятий с сотрудниками.

Продолжаем работать, и есть новые темы для занятий с сотрудниками (по актуальным вопросам, предложенными сами сотрудниками): - первое представление врача владельцу животного, формирование доверия между врачом и владельцем животного, - мотивация владельца животного на совместную работу, направленную на лечение животного, - как подготовить владельца животного к неблагоприятному исходу лечения и действия в случае внезапного падежа, - работа (взаимодействие) со "сложным" владельцем животного, - действия врача при ознакомлении владельца животного со стоимостью ветеринарных услуг и поиск вариантов в случае если владелец животного не может (не хочет) оплачивать процедуры. Это только некоторые темы, которые волнуют врачей в области менеджмента и деонтологии. Завтра приступаем к занятиям.  Удачи всем!

Зачем директору знать, что думают стажеры ветеринарной клиники?

Директор ветеринарной клиники набрал стажеров в клинику.
Директор другой клиник пригласил студентов (и/или молодых специалистов) для прохождения стажировки.
Директор третьей клиники заключил договор на основе взаимных обязательств и ответственности с молодыми специалистами о прохождении стажировки.  По сути одно и тоже событие - стажировка молодых специалистов, а "оттенки" и подход разнятся. Отойдя от мудрствования об "оттенках" (хотя и такие моменты важны при анализе подготовки молодых врачей) отметим, что часто руководители недооценивают роль отзывов стажеров о прохождении практики в их клинике. Иногда, ситуация со стажировками (и стажерами) уходит на второй план в списке контролируемых мероприятий. Уверенны, что такая работа не менее важна, чем лечебная деятельность.  Во - первых, стажеры - это наши коллеги (как минимум будущие, а реально уже коллеги). Во - вторых, это наши потенциальные сотрудники и соратники. В - третьих, нередко стажеры дают дельные советы и…

Миссия в ветеринарном бизнесе.

С коллегами работаем над структурированием ветеринарного бизнеса. Как здорово, когда рядом с тобой люди, которые думают по-другому и/или из других отраслей и специальностей, ещё лучше если они умнее тебя (да разве такое возможно?!!!...) В пылу дискуссии сам собой возник вопрос о миссии компаний.
Нужно ли формулировать миссию для зооветеринарного бизнеса (ветеринарной клиники)? Что это даст для бизнеса? Можно ли ощутить финансовый результат от этого и если можно, то когда?
В каких - то компаниях  миссия обозначена, кто - то относится скептически к этому вопросу. Молодые и "продвинутые" сразу отмели эту идею о "миссии", как пережиток "старых" курсов MBA и ещё потому, что мир вступил в эпоху "FUNKY BUSINESS" & TALENT MAKES CAPITAL DANCE. По их мнению это мощный аргумент! В любом случае "добросовестное заблуждение" лучше "осознанной упертости собственной неправоты".
Что касается нас (умеренных левоцентристов и неоконсерватор…

"Дух творит себе формы".

День, богатый на разные события и встречи преподнес "подарок". Имею в виду встречу с ещё одним доктором ветеринарной медицины. Пишу "с ещё одним" потому, что описывал совсем недавно встречу с другим ветеринарным специалистом. http://lavet4all.blogspot.ru/2017/02/blog-post_15.html
Фраза "дух творит себе формы" в полной мере подходит к этому врачу. У "станка" с начала 2000-х годов, спокойная и знающая, умная и красивая, понимающая владельцев животных и кажется, что и самих пациентов. При общении с ней спокойно, потому, что знает, что надо делать. Знает и делает. В разговоре с ней можно обойтись несколькими фразами, а все остальное каким - то образом само укладывается в мозгу (если он есть). Ей верят и её ценят. Голос негромкий, но слышимый из-за своих интонаций уверенного в своем деле человека.
Сначала замечательный человек, а потом профессиональный доктор, и всё это вместе дает синергию. Ну, что на самом деле идеальная? Самое главное - реальная,…

Необходимые свойства презентации.

Проводимые в рамках Союза ветеринарных клиник занятия для ветеринарных врачей и отзывы на них позволяют напомнить ряд рекомендаций (пожеланий) к презентациям докладчиков по обучающим темам.
Презентация должна быть:
- достоверной и точной,
- доступной и понятной для присутствующей аудитории,
- деловой (без излишней геймеризации, ведущей к дебилизации)
- актуальной и своевременной,
- значимой - несущей новые мысли по результатам своей работы,
- сделана самим докладчиком,
- инициирующей и предполагающей дальнейшее развитие специалиста,
- соответствующей формальным требованиям к презентации (по оформлению, длительности, ссылкам на источники etc).
Впрочем, это лишь нами пожелания. А так, дерзайте! Удачи всем!

Облака всегда отступают...

Изображение
По мере подлета к Санкт - Петербургу облака отступали к северу.
Облачность над Воронежем.

Облачность на подлете к Санкт - Петербургу быстро отступает.
Замечательные мысли приходят в четверг вечером. Удачи всем!

Ветеринарная клиника соотношение: "узкие" специалисты - врачи общей практики. Проблемы с базовыми знаниями.

Специализация по направлениям отдельных патологий очень важная часть развития врача ветеринарной медицины и клиники в целом. Мы все глубже и глубже погружаемся в специализацию (и правильно!) - дерматологию, эндокринологию и иммунологию, офтальмологию, ортопедию etc. В тоже время есть вторая задача - не потерять навыки и направление общей практики, т. к. всю информацию по отдельным органам и системам организма нужно собрать в единую картину патологии или физиологической нормы. Аналогичная проблема возникла в конце 90-х начале 2000-х годов в отношении специализации по видам животных, когда много ветеринарных врачей устремились в сферу непродуктивных (декоративных) животных. Как результат - нехватка квалифицированных врачей для продуктивных животных. Все эти проблемы представляем не по наслышке.  Кроме того, при проведении обучающих мероприятий среди врачей ветеринарной медицины столкнулись со следующей ситуацией. При  недостаточном уровне подготовки или явных пробелах в базовых знаниях по…

Первые лекции, прочитанные ветеринарными врачами для своих коллег, в рамках ветеринарного союза - 2.

Изображение
Представляем ветеринарных врачей, которые выступили с докладами.
Фото 1. Лекция по дерматологии  -  главный врач "РИМПИН" Светлана Фурсова.
Фото 2. Доклад по цитологии - доктор Ирина Луцко, ветклиника "Альфа - Друг".
Фото 3. Галина Щеголеватых - стоматология в ветеринарии, ветклиника "Альфа - Друг".
Фото (самое маленькое) 4. Глоток кофе во время пятиминутного перерыва между докладами.
Фото 5. Интересно было всем, кроме возрастной собаки, которая дремала под креслом.
Фото 6. Снимок на память.  Самое главное - всё интересно, применимо практически  и проводится по инициативе самих врачей.  До скорых новых встреч! Удачи всем!