Новые темы для занятий с сотрудниками.

Продолжаем работать, и есть новые темы для занятий с сотрудниками (по актуальным вопросам, предложенными сами сотрудниками):
- первое представление врача владельцу животного, формирование доверия между врачом и владельцем животного,
- мотивация владельца животного на совместную работу, направленную на лечение животного,
- как подготовить владельца животного к неблагоприятному исходу лечения и действия в случае внезапного падежа,
- работа (взаимодействие) со "сложным" владельцем животного,
- действия врача при ознакомлении владельца животного со стоимостью ветеринарных услуг и поиск вариантов в случае если владелец животного не может (не хочет) оплачивать процедуры.
Это только некоторые темы, которые волнуют врачей в области менеджмента и деонтологии.
Завтра приступаем к занятиям. 
Удачи всем!

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Чистим зубы.

Внимание к деталям у ветеринарного врача. Тема деликатная, не очень"приятная", но важная.

Лимфадениты у коз.