По каким критериям владельцы животных выбирают (или не выбирают) ветеринарную клинику.

Общение с владельцами животных, пользующихся услугами ветеринарных клиник, позволило получить ответы о критериях, которыми они руководствовались при выборе лечебного заведения для своего питомца. Ответы приводим ниже:
1. удобное расположение (доступность),
2. доступные цены на услуги (или/и соотношение цена/качество обслуживания),
3. наличие квалифицированных ветеринарных врачей (и/или узкопрофильного специалиста),
4. рекомендации знакомых,
5. хорошая репутация клиники,
6. наличие удобной парковки для автомобилей,
7. совпадение рекламных ожиданий и реальности,
8. клиника работает долгое время (например: более 15 лет на одном месте),
9. привлекательный сайт и положительные отзывы в интернете о ветклинике,
10. наличие ветеринарной аптеки,
11. привычка посещать одну клинику,
Эти ответы были получены у владельцев животных из двух клиник. расположенных в центре города с миллионным населением. Это основные варианты ответов, остальные единичные ответы такие, как "не знаем", "прикольно" и аналогичные, нами не учитывались.
Естественным образом, ответы могут быть различными в зависимости от города (и района города), от количества опросов и самих владельцев животных etc. Но подумать есть над чем.
Продолжаем работать! Удачи всем!

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Чистим зубы.

Внимание к деталям у ветеринарного врача. Тема деликатная, не очень"приятная", но важная.

Лимфадениты у коз.