Несколько признаков, указывающих на то, что всё не здорово и изменения нужно начинать позавчера.Информация для владельца (директора) ветеринарной клиники.
Анализ деятельности и откровенное общение по разным вопросам с владельцами ветеринарных клиник позволили выделить ряд признаков, которые говорят о том, что на предприятии настали очень непростые времена и всё очень проблематично. Тема настолько же сложная насколько неприятная. Однако, не говорить об этом и игнорировать эти вопросы значит безответственно относится к своему предприятию. Ниже приведем некоторые из "тревожных" признаков: уменьшение количества обращений в клинику и общего числа пациентов, увеличение времени лечения одного животного, уменьшение валовой выручки и прибыли, увеличение случаев хронических заболеваний и летальных исходов, растущее число жалоб от владельцев животных, неудовлетворенность заработной платой и условиями труда со стороны сотрудников клиники, неясно прописанные, а потому и плохо исполняемые функциональные обязанности, некачественное или отсутствие профилактической работы с владельцами животных, отсутствие программы повышения к...