ГОСТ для pet-friendly-отелей.
В новом ГОСТе для pet-friendly-отелей, который разрабатывает Роскачество, планируется закрепить алгоритмы действий персонала в конфликтных и экстренных ситуациях, связанных с животными.
Стандарт рекомендует закрепить во внутренних регламентах порядок фиксации инцидентов, процедуру компенсации ущерба, алгоритм изоляции агрессивного животного, а также действия персонала при укусе человека — оказание первой помощи и вызов скорой.
Планируется закрепить запрет на самостоятельное применение силы к животному со стороны персонала. Действия должны быть регламентированы и направлены на обеспечение безопасности всех сторон.

Комментарии
Отправить комментарий