Ветеринарный врач и владелец животного - возможные типы взаимоотношений.

Многие коллеги врачи считают, что между ветеринарным врачем и владельцем животного должны быть отношения, характеризующиеся простой формулой -  "оказание качественных услуг по сохранению здоровья пациента, которые соответствующим образом оплачиваются владельцем животного". Более тесные или теплые отношения могут негативно сказаться на работе потому, что опосредованно другим пациентам будет уделяться меньше времени и может пострадать качество услуг для "других" животных. Мы говорим о том, что не должно быть "близких" и "обычных"("других") пациентов. Однако, невольно получается так, что если врач работает больше 20 лет, и есть владельцы животных, которые столько же лет получают ветеринарную помощь для своих питомцев у этого врача, то не может не возникнуть более тесных отношений, чем просто врач - владелец животного. И тогда, врач больше узнает не только о животных, но и о владельцах. Хорошо это или нет? Здесь нет однозначного ответа. С одной стороны, формируется не только устойчивый состав пациентов клиники, но и особый эмоциональный настрой доверительных отношений с обеих сторон. С другой стороны, более дружеские отношения могут вредить работе. Врач слушает рассказы (не по теме животнго) и отвлекается от лечеия, увеличивается время визита и/или уменьшается внимание к пациенту. Кроме того, врач может начать сопереживать проблемам владельцев животного, вызывая дополнительную психологическую напряженность у себя самого. В условиях жесткого режима работы и большого количества пациентов такое сопереживание просто не допустимо. Но это только рассуждения и размышления. На практике, ветеринарный врач сам определяет тип взаимоотношений с владельцем животного и сам отвечает за все последствия. Вероятнее всего, как всегда истина лежит по середине. Достоверно можно сказать одно - врач не может быть бездушной машиной, оказывающей ветеринарные услуги. Не сопереживать с владельцем и не понимать страданий животного не возможно. В ветеринарии не может быть  эффекта "привыкания к чужим страданиям". Если есть такая пагубная привычка, специальность лучше сменить...
Удачи всем!
Пожелания выздоровления для Kir Lyrim!

Комментарии

  1. Работа это бизнес, а бизнеси дружба не совместимы, так или иначе что то из этой цепочки страдает

    ОтветитьУдалить

Отправка комментария

Популярные сообщения из этого блога

Чистим зубы.

Внимание к деталям у ветеринарного врача. Тема деликатная, не очень"приятная", но важная.

Лимфадениты у коз.